Privaatsustingimused

Viru Küte Privaatsuspoliitika

1. Üldine teave

Viru küte veebilehe isikuandmete vastutav töötleja on netnull OÜ. Küsimuste korral võtke ühendust e-posti aadressil info@virukyte.ee.

Viru Küte töötleb oma klientide ja kontaktisikute andmeid, kes on avaldanud soovi tarbida meie teenuseid või on varasemalt kasutanud meie teenuseid.

 

2. Mõisted

• Isikuandmete töötlemine – igasugune veebilehe kasutaja isikuandmetega tehtav tegevus: andmete kogumine, töötlemine, säilitamine, parandamine või kustutamine.

• Kasutaja – iga isik, kes külastab veebilehte või edastab Viru Küte -le infot (nt tellimuse esitamine või e-kirja saatmine).

3. Isikuandmete töötlemine

Kinnitades privaatsustingimused, annab kasutaja nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks vastavalt käesolevatele tingimustele.

Viru Küte kogub veebilehe kaudu kasutajate isikuandmeid järgmistel viisidel:

• Infopäringu esitamisel – kasutaja nimi ja e-posti aadress, et vastata tema päringule.

• Tellimuse esitamisel – kasutaja ees- ja perekonnanimi, ettevõtte nimi, aadress, telefon, e-posti aadress, et täita tellimus ja toimetada see kliendini.

• Veebilehe külastatavuse statistika – kogutakse Google Analyticsi ja Facebook Pixeli abil.

4. Isikuandmete kasutamine

Viru Küte kasutab isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Kasutaja päringutele vastamine ja temaga suhtlemine.

• Tellimuse täitmine ja kohaletoimetamine.

• Teenuse osutamine ja lepinguliste kohustuste täitmine.

• Arvete edastamine.

• Veebilehe kasutajakogemuse parandamine ja turundustegevuse optimeerimine.

Kasutajal on igal ajal õigus keelata oma isikuandmete töötlemine, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepingu täitmiseks (nt teenuse osutamiseks).

5. Isikuandmete edastamine kolmandatele osapooltele

Viru Küte edastab isikuandmeid ainult oma lepingupartneritele, kes aitavad pakkuda kasutajale teenuseid (nt transpordiettevõtted, makseteenuste pakkujad).

6. Isikuandmete säilitamine ja turvalisus

Viru Küte säilitab isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevalt kohustuslik.

Kõiki isikuandmeid hoitakse turvaliselt ja neile on juurdepääs vaid volitatud isikutel. Kõiki andmeid käsitletakse konfidentsiaalsena.

7. Kasutaja õigused

Kasutajal on õigus:

• Pääseda ligi oma isikuandmetele.

• Nõuda oma isikuandmete parandamist, täiendamist või seaduses ettenähtud tingimustel kustutamist.

• Nõuda andmete töötlemise piiramist.

Kui kasutaja leiab, et Viru Küte on rikkunud tema isikuandmete töötlemisel tema õigusi, võib ta võtta ühendust e-posti aadressil magnus@virukyte.ee.

Kui lahendust ei leita, on kasutajal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

8. Küpsised

Viru Küte veebileht kasutab küpsiseid, et tagada parem kasutajakogemus, optimeerida turundustegevust ja koguda kasutusstatistikat.

Mis on küpsised?

Küpsis on väike tekstifail, mille veebilehitseja salvestab kasutaja seadmesse. Küpsised võimaldavad veebilehte isikupärastada ja kasutajasõbralikumaks muuta. Küpsised võivad olla loodud teenusepakkujate, näiteks Google’i ja Facebooki poolt.

Küpsiste tüübid:

1. Püsivad küpsised – jäävad kasutaja seadmesse pikemaks ajaks ja võimaldavad veebilehel kasutajat ära tunda ning sisu vastavalt kohandada.

2. Seansiküpsised – ajutised küpsised, mis kustutatakse pärast veebilehitseja sulgemist.

Kasutaja loetakse küpsistega nõustunuks, kui tema veebilehitseja seadetes on küpsised lubatud. Küpsiste kasutamise keelamine võib mõjutada veebilehe korrektselt töötamist.

Küpsiste seadistamine ja kustutamine:

Kasutaja saab oma brauseri seadetes küpsiste kasutamist hallata või need kustutada. Juhiseid leiate populaarsemate brauserite kohta siit: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge jne.

Viru Küte kasutab Google Analyticsi küpsiseid, et koguda statistikat veebilehe külastuste kohta ning parandada selle toimivust ja turundustegevust.

Kui teil on täiendavaid küsimusi privaatsuspoliitika kohta, võtke ühendust info@virukyte.ee.